Ce 14.01.09, Nivelles a connu une situation d'urgence suite au dégel et ses conséquences sur les canalisations.

Les réactions des autorités furent immédiates et a conduit indubitablement à une résolution rapide des problèmes.

Nivelles n'avait plus connu ça depuis des années. Les périodes glaciales que nous avons connues ces derniers temps n'ont pas eu comme seules conséquences le désarroi des sans abri. Il fallait également déplorer un dégel rapide et ses conséquences sur le réseau d'approvisionnement en eau de la Ville.

Je n'ai pas pour habitude de lancer des louanges à ceux qui gèrent les situations d'urgence car le personnel de la zone et moi-même en faisons partie. Restons donc modestes et je me réjouirai des multiples commentaires positifs reçus sur ce site ou ailleurs. Mais je ne résiste pas à la tentation de vous narrer cette journée qui a démontré les capacités de coordination et d'efficacité des services communaux et de la SWDE. 

Premier avis le 13 à 21.30 heures. Le bourgmestre Pierre Huart m'informe que le niveau du château d'eau du faubourg de Namur est excessivement bas et que la population risque de se trouver sans eau. Immédiatement, je mets les équipes de police en préavis pour qu'elles puissent éventuellement informer la population. Heureusement , la nuit se passe bien et personne ne semble être dérangé. 

Le 14, à 09.30 heures, le bourgmestre est avisé que le château d'eau est vide. Des mesures s'imposent et il m'informe que le plan d'urgence risque d'être mis en place. Le fonctionnaire chargé de la planification d'urgence, Paul Cirino, est avisé également. 

A 11 heures, ce dernier met en place, sur directive du bourgmestre, le centre de crise et le plan d'urgence communal est déclenché. Réunion pour les responsables de la ville au centre de crise. Dans les minutes qui suivent, le bourgmestre, le fonctionnaire chargé de la planification d'urgence, le commandant des pompiers (Daniel Dezutter), le directeur des urgences de l'hôpital de Nivelles (Marc Vranckx) et votre serviteur se concertent. Participent également les échevins Valérie De Bue (problèmes de mobilité) et Charles Gourdin (problèmes liés au zoning) et le conseiller communal Philippe Bouffioux (contact SWDE). 

L'inventaire des problèmes est fait: un château d'eau est vide et l'autre se vide. La population risque de se trouver sans eau dans les heures qui viennent. Le bourgmestre prend l'initiative d'appeler le directeur et un ingénieur, M Frederick, de la SWDE, gestionnaire du système d'approvisionnement en eau. L'arrivée de ce dernier ne prendra que quelques minutes. 

S'ensuivent de longues heures et des discussions brillant par leur efficacité. Les services de la SWDE font des miracles pour trouver les fuites. Au total,  ils trouveront 5 fuites, sans compter les maisons inoccupées. (Petite parenthèse d'information car beaucoup d'entre vous ne connaissent pas les causes du problème vécu hier: les fuites d'hier ne sont pas dues aux canalisations qui auraient gelé dans le sol mais bien à une multitude de compteurs qui, au dégel, ont éclaté, d'une part, et aux mouvements de sol induits par le dégel qui ont fait bougé puis éclaté certaines conduites dans le sol, d'autre part. Donc, pour trouver ces fuites dans le sol, un travail de bénédictin est nécessaire).

Parallèlement, les services des pompiers rivalisent d'ingéniosité pour trouver des solutions. Le commandant, aidé de ses adjoints, propose de mettre en place une tournante de camions citerne pour remplir les châteaux d'eau pendant que la SWDE détecte les fuites. Un parfait travail de collaboration. A leurs côtés, nos équipes de la zone sillonent les rues touchées ou risquant de l'être afin d'aviser la population. 

L'après-midi s'écoule. La tournante des citernes se met en place (merci au passage aux services de pompiers des communes voisines). La SWDE et toutes ses équipes sont en plein labeur. Nos équipes de police continuent à informer la population. Les gardiens de la paix, sous l'impulsion de Sandro Turrigrossa, nous aident à aviser une partie de la population.

Pendant ce temps, les contacts téléphoniques se sont multipliés et de l'eau sanitaire et potable a pu être trouvée. Heureusement car les premiers immeubles de la ville signalent que l'eau n'arrive plus. Immédiatement, le bourgmestre demande au commandant des pompiers de mettre des réservoirs d'eau à disposition des habitants. Ils sont envoyés à Sainte-Barbe, Willambrou, Av du Monde et nos équipes de polices les aident à aviser la population. L'eau est distribuée. 

Ailleurs, la situation est plus ou moins normale, même si les débits sont moindres. 

Et nos efforts et patience paient. Des fuites sont réparées et le niveau du château d'eau remonte. Les pompiers continuent néanmoins leur travail jusque 22 heures.

Quelques heures encore et la situation se rétablit pendant la nuit. 

Aujourd'hui matin, 15.01, le bourgmestre m'informe que le niveau des châteaux d'eau est revenu à la normale. 

La population peut être rassurée. Nivelles ne connaîtra plus de problème d'eau avant quelques temps. 

Synthèse de cette journée: un magnifique travail de collaboration initié par le bourgmestre et mené à bien par l'ensemble des disciplines du plan d'urgence. Collaboration rendue possible grâce à la mise en place du centre de crise par le bourgmestre. Fort heureusement, la discipline médicale n'a pas dû intervenir car l'hôpital n'a pas été touché. J'ai été heureux de constater la disponibilité des services de la SWDE, des services d'urgence et du bourgmestre. Tout le monde s'est montré actif et présent tout au long de la journée. Une excellente efficacité et rapidité d'intervention.

On ne le lira sans doute nulle part mais je suis convaincu que cette méthode de travail a permis aux habitants de Nivelles d'éviter le pire. Je souhaite aux habitants des autres communes touchées une telle efficacité des services communaux et de leur compagnie des eaux. 

Commissaire divisionnaire Pascal Neyman
Chef de corps